Expediente Digital Permanente · Ticketing Legal · Todo por Escrito
Modelo de ingresos recurrentes post-evaluación inicial
Malpraxis PRO es la extensión natural de la Evaluación Inicial ($115). Una vez que el paciente confía en nosotros, le ofrecemos un ecosistema digital permanente para gestionar todo su caso legal — sin una sola llamada telefónica. Cada interacción queda documentada, cada respuesta del abogado se convierte en evidencia, y el paciente tiene acceso 24/7 a su expediente desde cualquier dispositivo.
Tranquilidad total. Su caso está organizado, documentado y accesible. No necesita guardar carpetas físicas ni recordar conversaciones telefónicas. Todo queda por escrito.
Eficiencia máxima. Un abogado puede atender 40-60 tickets escritos/día vs 6-8 llamadas. Cada respuesta es trazable y protege legalmente a ambas partes.
Ingresos recurrentes predecibles. Mientras el caso esté activo (6-18 meses), el paciente mantiene su suscripción. LTV estimado: $270-$1,170 por paciente.
Todos los documentos del caso en un solo lugar: historia clínica, resultados de laboratorio, recetas, facturas, fotos de lesiones, informes periciales. Cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito.
El paciente sube documentos nuevos en cualquier momento. El sistema sugiere categorización automática: "Historia clínica", "Factura", "Foto de lesión", "Informe pericial", "Comunicación del hospital".
El informe premium generado en la evaluación inicial queda permanentemente accesible, descargable en PDF, y se actualiza si el abogado agrega notas o si cambia el IVF.
Un clic para dar acceso seguro al abogado que ganó la licitación. El abogado ve el expediente completo sin necesidad de intercambiar emails o WhatsApps con archivos adjuntos.
El corazón del servicio PRO. El paciente no necesita llamar nunca. Abre un ticket, escribe su pregunta o situación, y recibe respuesta profesional por escrito dentro del SLA garantizado.
Dudas sobre el proceso, plazos, documentación necesaria, terminología legal.
Nuevo documento, cambio de circunstancias, contacto del hospital, nuevo síntoma o secuela.
Notificación judicial recibida, citación, amenaza de prescripción, contacto hostil del hospital.
El paciente sube un documento nuevo y solicita que el abogado lo revise e integre al expediente.
Cada respuesta del abogado queda documentada con fecha, hora y contenido exacto. Esto protege:
El paciente ve exactamente en qué fase está su caso: evaluación, licitación, asignación de abogado, recopilación probatoria, peritaje, acción legal, resolución.
El sistema calcula automáticamente los plazos de prescripción según jurisdicción y tipo de negligencia. Alertas a 90, 60, 30 y 7 días del vencimiento.
Audiencias, plazos de respuesta, fechas de peritaje — todo con recordatorios automáticos por WhatsApp y email.
Cada evento del caso registrado cronológicamente: documentos subidos, tickets abiertos/cerrados, respuestas del abogado, cambios de estado, ofertas de licitación.
| Métrica | Conservador | Moderado | Optimista |
|---|---|---|---|
| Evaluaciones iniciales / mes | 30 | 60 | 120 |
| Conversión a PRO (65%) | 20 | 39 | 78 |
| ARPU (ingreso promedio/usuario) | $50 | $55 | $60 |
| Retención promedio (meses) | 6 | 9 | 12 |
| LTV por paciente PRO | $300 | $495 | $720 |
| MRR al mes 12 | $6,000 | $19,305 | $56,160 |
| Ingresos PRO acumulados (año 1) | $36,000 | $130,680 | $449,280 |
| + Ingresos evaluaciones ($115) | $41,400 | $82,800 | $165,600 |
| INGRESO TOTAL AÑO 1 | $77,400 | $213,480 | $614,880 |
Si este modelo de ingresos recurrentes le interesa como inversión, alianza tecnológica o integración de plataforma, contáctenos directamente.
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